VN678 xây dựng chính sách bảo mật này không phải để đối phó với quy định pháp lý – mà vì chúng tôi thật sự tin rằng dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn, và chúng tôi chỉ là người giữ gìn nó một cách có trách nhiệm.
Đây là những điều VN678 cam kết không thay đổi dù chính sách có được cập nhật thêm theo thời gian
Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại VN678, bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng nền tảng VN678, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ vận hành và bảo mật:
Dữ liệu thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây, không hơn:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính & phòng chống gian lận | KYC, địa chỉ IP, dữ liệu thiết bị | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Xử lý nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Tuân thủ pháp luật (AML/KYC) | Hồ sơ KYC, lịch sử giao dịch | Nghĩa vụ pháp lý |
| Gửi thông báo tài khoản & giao dịch | Email, số điện thoại | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, sở thích cá nhân | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
VN678 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê ở trên. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và thông báo đến bạn trước.
VN678 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
VN678 làm việc với một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng cloud, nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play), cổng thanh toán và công ty phân tích chống gian lận. Tất cả đối tác này ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của VN678, không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
VN678 có thể buộc phải chia sẻ dữ liệu với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp: lệnh của tòa án, yêu cầu từ cơ quan điều tra tài chính (trong khuôn khổ phòng chống rửa tiền), hoặc các nghĩa vụ báo cáo theo giấy phép hoạt động. Trong các trường hợp này, VN678 chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu và sẽ thông báo cho bạn khi được phép làm vậy.
Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc tội phạm tài chính có ảnh hưởng đến VN678 hoặc người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với cơ quan pháp luật hoặc các nền tảng khác trong ngành để ngăn chặn thiệt hại tiếp tục xảy ra.
VN678 đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật đang được áp dụng:
Dù đã áp dụng nhiều lớp bảo mật, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn 100% trước mọi mối đe dọa. VN678 khuyến khích bạn kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng thêm một lớp bảo vệ từ phía người dùng.
VN678 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
VN678 không sử dụng cookie quảng cáo hoặc cookie theo dõi hành vi xuyên trang web (cross-site tracking). Để quản lý cookie, vào Cài đặt trình duyệt → Quyền riêng tư → Quản lý Cookie.
Theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế mà VN678 tuân thủ, bạn có những quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi email đến support@vn678.my với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm tên đăng nhập và mô tả yêu cầu. VN678 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 3 ngày làm việc.
Dịch vụ của VN678 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người chưa đủ tuổi.
Trong quá trình xác minh KYC, VN678 đối chiếu ngày sinh trên CCCD/CMND để từ chối tài khoản của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi:
Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản tại VN678 đang được sử dụng bởi người chưa đủ tuổi, hãy báo cáo ngay qua email hoặc live chat để chúng tôi điều tra kịp thời.
Để vận hành nền tảng với chất lượng ổn định cho người dùng Việt Nam, VN678 sử dụng hạ tầng cloud phân tán tại nhiều trung tâm dữ liệu trong khu vực châu Á – Thái Bình Dương, bao gồm Singapore và Hồng Kông.
Khi dữ liệu được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài Việt Nam, VN678 đảm bảo:
VN678 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ cho từng loại dữ liệu:
Khi một tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, VN678 sẽ xóa ngay lập tức các dữ liệu không bắt buộc lưu giữ và lên lịch xóa các dữ liệu bắt buộc theo thời hạn pháp lý tương ứng. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quy trình xóa hoàn tất.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền bảo mật dữ liệu nào, hãy liên hệ với VN678 qua:
VN678 có thể cập nhật chính sách này khi cần thiết – ví dụ khi ra mắt tính năng mới, thay đổi đối tác công nghệ, hoặc cập nhật theo yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo:
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không ảnh hưởng đến quyền lợi hiện tại.
Tham khảo thêm Điều khoản và Điều kiện và trang Chơi game có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của VN678 với người dùng.
VN678 – Bảo mật dữ liệu người chơi từ Huế đến mọi miền đất nước, 24/7 không ngừng nghỉ
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để ngăn chặn một loại mối đe dọa cụ thể – không có lớp nào là thừa
VN678 không chỉ thừa nhận các quyền này trên giấy tờ – chúng tôi xây dựng quy trình thực tế để bạn thực hiện chúng một cách dễ dàng
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, gửi email đến support@vn678.my với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" – phản hồi trong 3 ngày làm việc.
Những câu hỏi người dùng hay đặt ra nhất về cách VN678 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của họ.
Câu hỏi chưa thấy trong danh sách?
Liên hệ trực tiếp qua live chat 24/7 hoặc gửi email đến support@vn678.my – chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, không dùng mẫu soạn sẵn.
Trung Tâm Trợ Giúp
VN678 – Bảo vệ thông tin người chơi từ Hà Nội đến khắp mọi nơi, mọi lúc, không có ngoại lệ
Chính sách bảo mật là một phần trong bộ tài liệu cam kết hoàn chỉnh của VN678 với người chơi